企業向けAIチャットボットの設計と実装

AI要約

企業向けAIチャットボットを本番運用までを見据えて設計・実装する方法を、アーキテクチャと実装ポイント・運用設計の観点から整理しています。一般向けチャットとは異なり、社内ナレッジ参照・権限制御・エスカレーション・改善ループが必須です。UI・Backend・Retriever・Context Builder・LLMの5層構成、ハイブリッド検索とRe-ranking、Chunking設計などの実装ポイントが具体的に解説されています。